水漏れが見つかったら早く直すことが最優先です。ただ、修理が終わった後で水道局へ相談すると、「いつ直したか」「どこから漏れていたか」「誰が修理したか」を確認されることがあります。慌てて全部片付ける前に、スマホで数枚残しておくと説明が楽になります。
1. 水道メーター
検針値が読める写真と、家の水を止めてもパイロットなどが動いている様子を撮れるなら残します。動画の方が分かりやすい場合もあります。
2. 漏れている場所
濡れた床、地面、配管、トイレ内部など、修理前の状態を撮ります。場所が分かる引きの写真と、漏水箇所の近くを撮った写真があると説明しやすいです。
3. 検針票・Web明細
今回だけでなく、前回や前年同時期の使用量も確認できるようにしておきます。料金よりm³の数字が役立ちます。
4. 修理内容
修理日、会社名、交換した部品、修理箇所が分かる請求書や作業報告書は保管します。自治体によっては指定事業者の証明が必要です。緊急修理の妨げにならない範囲で、記録を残しておくのがポイントです。